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coopération, développement et francophonie
langue française, défense et usage, Air France

66683. - 7 juin 2005. M. Francis Falala appelle l'attention de Mme la ministre déléguée à la coopération, au développement et à la francophonie sur le programme de fidélisation de la compagnie Air France, dont la dénomination est anglicisée, passant de « Fréquence Plus » à « Flying Blue » et « Flying Red ». Il souhaite qu'elle lui indique si elle souscrit à cette pratique et, dans le cas contraire, ses intentions afin d'y mettre fin.

Réponse publiée au JO le : 05/07/2005 : L'honorable parlementaire a bien voulu appeler l'attention de la ministre déléguée à la coopération, au développement et à la francophonie sur l'utilisation, par la compagnie Air France, de dénominations étrangères pour désigner les formules du nouveau programme de fidélité ouvert à sa clientèle. Selon les informations disponibles, le lancement des programmes « Flying Blue » et « Flying Red », auxquels ont accès les titulaires du programme Fréquence Plus, résulte d'accords passés par Air France et KLM avec trente six autres compagnies aériennes partenaires. Si la réglementation nationale fait du français la langue obligatoire pour les annonces aux passagers, l'émission de cartes d'accès à bord destinées aux vols intérieurs ou la diffusion d'informations concernant la sécurité des passagers, elle ne permet pas, en revanche, d'imposer le français en matière de désignation d'un service commercial, a fortiori quand la compagnie concernée peut se prévaloir des nécessités de ses activités internationales. Toutefois, s'agissant de notre compagnie aérienne nationale, symbole de notre pays aux yeux du monde entier, il est regrettable que des dénominations étrangères aient été retenues pour les nouveaux services proposés alors que l'aéronautique est l'un des domaines où la France se distingue par un haut niveau de technologie et de savoir-faire. Le Gouvernement mène dans ces domaines une action résolue en faveur de la promotion du français, langue de l'industrie et du commerce international. Aussi le ministère des transports, de l'équipement, du tourisme et de la mer (direction générale de l'aviation civile), le ministère de la culture et de la communication (délégation générale à la langue française et aux langues de France) et le ministère des affaires étrangères interviennent-ils auprès des compagnies aériennes responsables chaque fois qu'ils ont connaissance de manquements à la législation française en vigueur sur l'usage de notre langue.

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